Copia completa (.json)Recomendada: guarda absolutamente todo y se puede restaurar.
Restaurar copia completaRecupera todos los datos desde un archivo .json.
Exportar a ExcelPara ver o trabajar los datos en una planilla.
Importar desde ExcelCarga movimientos, reservas y clientes de un backup .xlsx.
Borrar todos los datosElimina habitaciones, caja, reservas y clientes.
Libre
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Limpieza
Mantenimiento
Sale hoy
Habitaciones
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Ayuda del Sistema
Sistema de Gestión · Hospedaje v1.0
Age-Sistemas · 2025
Estados de habitación
Libre — disponible
Ocupada — con huésped
Reservada — reserva activa
Limpieza — en preparación
Mantenimiento — fuera de servicio
Funcionalidades
✓Check-in con datos del huésped
✓Cálculo automático de noches
✓Servicios adicionales configurables
✓Cobro con plataforma/tarjeta
✓Reservas con rango de fechas
✓Historial con filtros avanzados
✓Factura imprimible / PDF
✓Descarga automática de backup
✓Tipos de habitación configurables
✓Métodos de pago personalizables
✓Stats cards con detalle modal
✓Responsive — tablet y móvil
✓Calendario mensual de ocupación
✓Detalle por día y por habitación
✓Colores de cabecera y pie configurables
✓Ventanas con scroll propio
✓Aviso animado de salidas del día
✓Alerta de salidas vencidas
✓Brillo regulable (Suave / Alto / Máximo)
✓Color de fondo personalizable
✓Directorio de clientes con búsqueda
✓Clientes en el backup Excel
✓Ficha del cliente con historial
✓Seña y saldo en reservas
✓Mensajes de WhatsApp con un toque
✓Reportes de ocupación e ingresos
✓Ficha de registro imprimible
✓PIN para Cajero y Config
✓Horario de check-out configurable
✓Copia completa y recordatorio de backup
✓Resumen del día y parte diario
✓Planilla de ocupación
✓Panel de limpieza
✓Consumos cargados a la habitación
✓Tarifas por temporada y fin de semana
✓Cierre de caja con arqueo
✓Campañas de WhatsApp a clientes
✓Edición de reservas
✓Comprobante y listado de reservas imprimibles
✓Impresión de la planilla de ocupación
✓Impresión del historial de caja (con filtros)
✓Impresión del listado de clientes
✓Aviso y bloqueo de superposición con reservas
✓Borrar datos / reiniciar a cero (con copia previa)
✓Fechas siempre en formato DD/MM/AAAA
✓El Excel restaura habitaciones en limpieza y mantenimiento
✓Editar reservas desde cualquier pantalla
Consejos rápidos
Al hacer Check-in desde una reserva, la tarjeta se vuelve violeta. Abrila y presioná "Check-in" para vincular la reserva automáticamente.
Hacé clic en cualquier tarjeta de estadística del dashboard para ver el detalle de esas habitaciones.
En el Calendario, los días en ámbar tienen habitaciones ocupadas y los violeta tienen reservas. Tocá un día y luego una habitación para ver todos sus datos.
Podés cambiar el color de la cabecera y del pie de página desde Config. Si cancelás, vuelve el color anterior.
Las habitaciones que salen hoy brillan en naranja con la etiqueta "Sale hoy"; si ya pasó la fecha, se marcan en rojo como "Salida vencida". Arriba del mapa hay un aviso con acceso directo a cada una.
Usá Buscar cliente en el check-in y en las reservas: escribí el apellido o DNI y los datos se cargan solos. Los clientes nuevos se registran automáticamente al hacer el check-in.
En las reservas podés cargar una seña (se descuenta sola en el check-out) y enviar la confirmación por WhatsApp. En Reportes ves ocupación e ingresos del mes.
Activá un PIN en Config para proteger Cajero, Historial y Configuración. Guardá el código de recuperación que te muestra.
Empezá el día con Hoy (llegadas, salidas y limpieza) y usá la Planilla para reservar sin superposiciones. Al terminar el turno, hacé el Cierre de caja desde el Cajero.
El botón Datos reúne la copia completa, el Excel y restaurar. Hacé una copia seguido: tus datos están solo en este navegador.
En Reservas → Pendientes cada reserva tiene Editar y Comprobante (para imprimir o guardar en PDF). También podés imprimir el listado completo y la planilla.
Si al hacer un check-in la habitación tiene una reserva en esas fechas, el sistema lo avisa en rojo, muestra la reserva y te deja acortar la salida, cambiar de habitación o mover la reserva.
Para empezar de cero usá el botón rojo Borrar datos: te ofrece una copia previa y podés borrar solo los datos o reiniciar todo de fábrica (escribiendo BORRAR).
Hacé copias de seguridad frecuentes desde el botón Datos (Copia completa). Los datos están en el navegador — si borrás el caché se pierden.
Age-Sistemas
AGE Sistemas
Desarrollo de software a medida
Los datos se almacenan localmente en el navegador. No se envía información a ningún servidor. El sistema funciona sin conexión a internet.
Manual de Usuario
Sistema de Gestión · Hospedaje · Age-Sistemas
Hospedaje Presentación
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Manual de Usuario

Sistema de Gestión · Hospedaje

Administrá habitaciones, huéspedes, check-in/check-out, cobros, reservas y personal desde un único sistema que funciona directamente en tu navegador. Este manual te guía paso a paso por todas las funcionalidades.

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Mapa de Habitaciones
Cobro y Check-out
Ayuda rápida

¿Qué es el Sistema de Gestión · Hospedaje?

Una aplicación web completa que funciona directamente en tu navegador

Es un sistema 100% web para la operación diaria de un hotel, hostel o alojamiento — no requiere instalación ni conexión permanente a internet. Todo se guarda automáticamente en el navegador (localStorage), y además podés generar copias de respaldo en Excel en cualquier momento.

Mapa de Habitaciones

Visualizá el estado de cada habitación: libre, ocupada, reservada, en limpieza o mantenimiento.

Check-in y Estadía

Cargá los datos del huésped, el período de estadía y los servicios adicionales.

Cobro y Check-out

Cobrá la estadía completa con método de pago y liberá la habitación en un paso.

Reservas

Programá reservas por habitación, fecha y huésped, con aviso de conflictos.

Calendario

Mirá mes a mes qué días tienen habitaciones ocupadas o reservadas y consultá el detalle de cada una.

Aviso de Salidas

Las habitaciones que se van hoy se destacan con animación y un banner con acceso directo al check-out.

Clientes

Buscá por apellido o DNI, cargá los datos en un clic en el check-in o la reserva y registrá clientes nuevos.

Seña y Saldo

Registrá anticipos en las reservas; se descuentan solos al hacer el check-out.

WhatsApp

Confirmaciones, recordatorios y avisos con un toque, con tus propios mensajes.

Reportes

Ocupación e ingresos por mes, con gráficos y listos para imprimir.

Seguridad (PIN)

Protegé el Cajero, el Historial y la Configuración con una clave de recepción.

Resumen del Día

Llegadas, salidas, señas pendientes y limpieza de hoy en una sola pantalla, con parte diario imprimible.

Planilla de Ocupación

Todas las habitaciones y días en una grilla; reservá tocando un hueco libre.

Consumos y Tarifas

Cargá consumos a la habitación y aplicá tarifas de temporada y fin de semana.

Cierre de Caja

Arqueo del turno: efectivo esperado contra contado, con comprobante.

Cajero

Registrá entradas, salidas, métodos de pago y movimientos de caja del día.

Copia de seguridad

Copia completa en un clic, recordatorio automático y Excel para trabajar los datos.

¿Primera vez? Comenzá por para configurar tu hospedaje y empezar a recibir huéspedes.

Primeros Pasos

Cómo poner en marcha el sistema desde cero

Guía de inicio rápido
1

Abrir el sistema

Hacé doble clic en el archivo Hotel.html para abrirlo en tu navegador (Chrome o Edge recomendados). No necesita servidor ni instalación.

2

Configurar el hospedaje

Abrí Config en la barra superior y cargá el nombre del establecimiento, el logo y la cantidad de habitaciones (1 a 500). Guardá los cambios con Guardar.

3

Cargá los Tipos de Habitación

Dentro de Config, en Tipos de Habitación, definí cada categoría (ej: Individual, Doble, Suite) con su ícono, nombre y precio por noche.

4

Cargá Servicios Adicionales y Recepcionistas

En las secciones correspondientes de Config, agregá los servicios extra que ofrecés (desayuno, cochera, etc.) y el personal de recepción.

5

¡Empezá a operar!

Hacé clic en cualquier habitación del Mapa de Habitaciones para hacer un check-in. El resto del manual te muestra cada módulo en detalle.

Tus datos están seguros. Todo lo que cargás (habitaciones, huéspedes, tipos, movimientos de caja, reservas) se guarda automáticamente en este navegador. Igualmente, te recomendamos hacer una copia completa periódicamente desde Datos.
Recomendado al empezar: en Config cargá los horarios de check-in y check-out, revisá los mensajes de WhatsApp, elegí el brillo y el color de fondo que más te guste y, si hay más de una persona en recepción, activá el PIN. El sistema se adapta a celular y tablet, y todas las ventanas tienen scroll propio.
Formato de fechas: en todo el sistema (pantallas, impresiones, facturas y Excel) las fechas se muestran como DD/MM/AAAA, por ejemplo 09/10/2026. El calendario desplegable que se abre al elegir una fecha usa el formato de la configuración regional de tu computadora o navegador (en Argentina ya es DD/MM/AAAA).

Mapa de Habitaciones

El corazón del sistema: acá se gestiona toda la operación

El Mapa de Habitaciones se ve apenas abrís el sistema. Cada tarjeta representa una habitación y cambia de color según su estado.

EstadoColorSignificado
LibreVerdeLa habitación está disponible para un check-in
OcupadaÁmbarTiene un huésped alojado actualmente
ReservadaVioletaTiene una reserva próxima asociada
LimpiezaCianSe marcó para limpieza tras un check-out
MantenimientoRojoFuera de servicio temporalmente
Acciones desde una habitación libre

Al hacer clic en una habitación libre, además de iniciar un Check-in o crear una Reserva, podés marcarla como:

Limpieza

Para indicar que la habitación necesita limpieza antes de volver a estar disponible. Se saca del estado con el botón Lista.

Mantenimiento

Para sacarla de servicio temporalmente (arreglos, desperfectos). Se vuelve a habilitar con el botón Disponible.

La barra de estadísticas de la parte superior muestra en todo momento cuántas habitaciones están libres, ocupadas, reservadas, en limpieza y en mantenimiento. Tocando cada tarjeta de estadística accedés al detalle de esas habitaciones.
Aviso de salidas: las habitaciones cuyo check-out es hoy se destacan con un borde naranja que pulsa suavemente y una franja inferior "Sale hoy". Si la fecha de salida ya pasó y la habitación sigue ocupada, la franja es roja ("Salida vencida"). Las que salen mañana llevan una etiqueta discreta. Además, arriba del mapa aparece un banner con el listado de salidas: tocá cualquiera para abrir esa habitación y hacer el check-out. Pasado el horario de check-out que configuraste, la franja cambia a rojo ("Pasó la hora de salida"). El aviso se actualiza solo al cambiar de día.
El botón Limpieza de la barra de botones muestra un contador de habitaciones para preparar y abre el Panel de Limpieza. Para ver todas las habitaciones y fechas en una grilla usá la Planilla de Ocupación, y para el día a día el Resumen del Día.
La tarjeta Reservadas de la parte superior muestra la cantidad de reservas pendientes (el mismo número que el botón Reservas) y, debajo, cuántas llegan hoy. Al tocarla se abre la lista de pendientes.

Check-in y Estadía

Cómo registrar el ingreso de un huésped a una habitación

Pasos para hacer un check-in
1

Elegí el tipo de habitación

Seleccioná el tipo desde el desplegable; el precio por noche se completa automáticamente (podés ajustarlo si hace falta).

2

Cargá los datos del huésped

Nombre completo, DNI/documento, teléfono, procedencia y observaciones (alergias, preferencias, etc.).

3

Definí el período de estadía

Elegí fecha de Check-in y de Check-out. El sistema calcula automáticamente la cantidad de noches y el total.

4

Sumá servicios adicionales (opcional)

Tocá los chips de servicios (desayuno, cochera, etc.) para agregarlos al total de la estadía.

5

Confirmá el Check-in

La habitación pasa a estado Ocupada. Mientras el huésped está alojado, podés reabrir la habitación en cualquier momento para Guardar cambios (agregar noches, servicios, editar datos).

Si la habitación tenía una reserva asociada, al abrirla el sistema muestra un aviso con los datos de esa reserva para pre-cargarlos en el check-in.
Buscar cliente al hacer el check-in

En Datos del huésped tocá Buscar cliente, escribí el apellido o el DNI y elegí al cliente: se cargan solos el nombre, DNI, teléfono, procedencia y las notas (por ejemplo alergias). Si es nuevo, registralo desde la misma ventana. Un cartel verde "Cliente registrado" confirma que quedó vinculado. Al hacer el check-in, el cliente se registra o actualiza solo y suma una visita. Más detalles en la sección Clientes.

Ficha de registro imprimible

El botón Ficha de registro imprime (o guarda en PDF) la ficha del huésped con sus datos, la habitación, los horarios, espacio para acompañantes y firmas. Se puede usar antes o después del check-in.

Si el check-in se hace desde una reserva con seña, la ficha muestra el cartel verde "Seña abonada" y el monto se descuenta solo al cobrar. Ver Seña y Saldo.
Con el teléfono cargado, el botón WhatsApp de la habitación ocupada envía el aviso de salida y agradecimiento.
Si activaste las tarifas automáticas, al elegir las fechas la ficha calcula el precio noche por noche (temporada, fin de semana, feriados y descuento por estadía larga) y lo muestra en la nota azul. Con la casilla Aplicar tarifas automáticas podés desactivarlas para esa estadía. Ver Tarifas Automáticas.
Una vez que el huésped está alojado podés cargar sus consumos (desayuno, bebidas, lavandería…) desde la misma ficha. Ver Consumos y Cargos.
Aviso de habitación reservada (no deja superponer)

Al elegir las fechas del check-in, el sistema revisa si la habitación tiene una reserva que cae dentro de la estadía. Por ejemplo: hoy es 10/10, la habitación está reservada desde el 12/10 y querés dejarla hasta el 15/10. Aparece al instante un recuadro rojo que muestra quién reservó y de qué fecha a qué fecha, y el botón Confirmar Check-in queda bloqueado hasta que lo resuelvas.

  • Salir el día de la reserva: un botón acorta la salida hasta ese día (por ejemplo "Salir el 12/10, 2 noches"). Salir el mismo día en que ingresa la otra reserva está permitido.
  • Elegir otra habitación libre: muestra las habitaciones disponibles durante todas esas fechas; al tocar una, el check-in pasa a esa habitación con los mismos datos del huésped.
  • Pasar la reserva a otra habitación: si preferís dejar esta habitación para el huésped actual, mové la reserva a otra habitación libre desde el desplegable (también podés abrirla con Editar reserva).

El mismo control protege las extensiones de estadía: si queda un huésped alojado y querés alargar su salida, el sistema no te deja pisar una reserva posterior.

Cobro y Check-out

Cómo cerrar la cuenta de una habitación ocupada

Cómo cobrar una habitación
1

Tocá "Cobrar / Check-out" en la habitación ocupada

Se abre el modal de cobro con el detalle de noches, tipo de habitación y servicios adicionales, y el total a cobrar.

2

Elegí método de pago

Efectivo, Transferencia o Tarjeta. Para los dos últimos podés indicar la plataforma/entidad y el número de referencia, que quedan guardados en el registro.

3

Agregá notas (opcional)

Por ejemplo, un descuento aplicado o una seña ya recibida.

4

"Cobrar y Liberar" o "Solo factura"

Cobrar y Liberar registra el cobro en el Cajero e Historial, y deja la habitación libre. Solo factura imprime el comprobante sin registrar el cobro ni liberar la habitación.

Si preferís liberar la habitación sin cobrar (por ejemplo, si el pago ya se gestionó por otro medio), usá el botón Liberar sin cobrar desde la ficha de la habitación ocupada.
Si la estadía tiene seña: el cobro muestra el total de la estadía, la seña ya abonada descontada y el saldo a cobrar. En el Cajero se registra solo el saldo (la seña ya había entrado cuando se cobró) y la factura detalla ambos importes. Si la seña supera el total, el sistema avisa cuánto devolver al huésped. Ver Seña y Saldo.
El detalle del cobro y la factura incluyen ahora una línea por cada tipo de noche (si hay tarifas automáticas), el descuento por estadía larga, los servicios y los consumos cargados. Ver Consumos y Cargos y Tarifas Automáticas.

Reservas

Organizá las reservas del hospedaje por habitación, fecha y huésped

Se abre desde el botón Reservas de la barra secundaria (con un contador de reservas pendientes).

Crear una reserva
1

Completá los datos

Nombre del huésped, habitación (opcional), fecha de check-in y check-out. Podés agregar una nota con pedidos especiales.

2

Revisá el aviso de conflicto

Si la habitación y las fechas elegidas chocan con otra reserva u ocupación existente, el sistema te lo advierte antes de guardar.

3

Guardá la reserva

La habitación asociada se marca como Reservada en el mapa. Al llegar el huésped, abrí la habitación y confirmá el check-in: el sistema pre-carga los datos de la reserva.

Cliente, DNI y teléfono

Cada reserva ahora guarda DNI y teléfono. Con Buscar cliente cargás todos los datos de un cliente anterior con un toque, y si es nuevo lo registrás desde la misma ventana. Al hacer el check-in desde la reserva, esos datos pasan solos a la habitación.

Seña, saldo y WhatsApp en cada reserva

En Nueva podés cargar una seña con su forma de pago. Cada tarjeta de Pendientes muestra la seña recibida, el saldo estimado y tres botones:

  • Registrar / Sumar seña: anota un anticipo que entra al Cajero.
  • Confirmar: abre WhatsApp con la confirmación de la reserva.
  • Recordar: abre WhatsApp con el recordatorio del ingreso.

Si eliminás una reserva con seña, el sistema pregunta si querés registrar la devolución. Ver Seña y Saldo y WhatsApp.

Tip: en la Planilla de Ocupación podés crear una reserva tocando directamente un hueco libre de la grilla, y ver de un vistazo si hay superposiciones. Ver Planilla de Ocupación.
Editar una reserva

En Pendientes, cada tarjeta tiene el botón Editar. Se abre el formulario con todos los datos cargados y podés cambiar el nombre, la habitación, las fechas, los huéspedes, el tipo, el teléfono, el DNI o las notas. Un cartel amarillo te avisa que estás editando y el botón pasa a Guardar cambios (con Cancelar edición para salir sin tocar nada).

  • El sistema revisa que las nuevas fechas no se superpongan con otra reserva (no cuenta a la reserva contra sí misma).
  • La seña no se edita desde acá para no alterar la caja: queda intacta y se muestra en el formulario. Para sumar más usá Sumar seña. Si cambiás el nombre, la seña ya cargada en el Cajero se actualiza con el nuevo nombre.
  • También podés editar tocando la barra violeta de la reserva en la Planilla de Ocupación.
Imprimir: comprobante y listado

Comprobante de reserva: botón Comprobante en cada tarjeta. Sale con el número de reserva, los datos del huésped, fechas y horarios, habitación, importes (total estimado, seña recibida y saldo a abonar) y las condiciones, con espacio para firmas. Sirve para entregar al cliente o guardar en PDF. Las condiciones del pie se editan en Config → Comprobante de reserva.

Listado de pendientes: botón Imprimir listado arriba de la lista. Genera una tabla horizontal con todas las reservas (ingreso, salida, noches, cliente, habitación, teléfono, seña y saldo), marcando en rojo claro las que ya pasaron su fecha de ingreso.

Cómo se ordena la lista de Pendientes: Hoy (ingresan hoy), Próximas, Atrasadas (debieron ingresar pero todavía se esperan, porque su salida no pasó) y Vencidas (ya pasó la fecha sin hacer el check-in: conviene editarlas o eliminarlas). El número del botón Reservas y de la tarjeta Reservadas cuenta las tres primeras.
Al crear una reserva, el aviso de conflicto ahora indica con quién y en qué fechas se superpone: tanto con otra reserva ("Hab. 3 ya está reservada por Gómez del 12/10 al 14/10") como con un huésped alojado ("Hab. 4 está ocupada por Torres hasta el 17/10"). Si la reserva empieza después de que salga el huésped actual, no avisa de más.
Editar una reserva desde cualquier pantalla: además de Reservas → Pendientes, hay un botón Editar en la pestaña Historial de reservas, en la ficha de la habitación (cuando tiene una reserva activa), en el detalle de una habitación reservada del Calendario, en las llegadas del Resumen del día, en las próximas reservas de la ficha del cliente y tocando la barra violeta de la Planilla.

Seña y Saldo

Cobrá anticipos y olvidate de los cálculos

Al reservar podés registrar una seña (anticipo). El dinero entra al Cajero en el momento, y cuando el huésped hace el check-out el sistema descuenta la seña automáticamente: solo se cobra el saldo.

Cómo funciona
1

Registrá la seña al reservar

En Reservas → Nueva completá Seña / anticipo y la forma de pago. Si el cliente paga después, usá el botón Registrar seña (o Sumar seña) en la tarjeta de la reserva.

2

Mirá el saldo en la reserva

La tarjeta muestra la seña recibida y el saldo estimado (según el tipo de habitación y las noches).

3

Hacé el check-in desde la reserva

La seña pasa a la habitación: aparece un cartel verde "Seña abonada" en la ficha.

4

Cobrá solo el saldo

En Cobrar / Check-out se muestra el total de la estadía, la seña descontada y el monto a cobrar. La factura también lo detalla.

En el Cajero y en los Reportes los ingresos no se duplican: la seña se cuenta el día que se cobró y el check-out solo suma el saldo.
Si eliminás una reserva con seña, el sistema te pregunta si querés registrar la devolución como salida de caja. Si la seña supera el total de la estadía, el cobro te avisa cuánto devolver.

WhatsApp

Mensajes listos para enviar con un toque

Usa el teléfono guardado en la reserva o en el cliente para abrir WhatsApp con el mensaje ya escrito. Vos solo tocás enviar. No hace falta tener WhatsApp Business ni conectar nada.

DóndeBotónMensaje
Tarjeta de reservaConfirmarConfirmación con fechas, horarios, habitación y seña
Tarjeta de reservaRecordarRecordatorio del ingreso
Ficha de la habitación ocupadaWhatsAppAviso de salida y agradecimiento
ClientesWhatsAppSaludo para iniciar la conversación
Personalizá tus mensajes

En Config → Mensajes de WhatsApp podés editar los tres textos. Se completan solos con estas variables:

{nombre} {hotel} {checkin} {checkout} {noches} {hab} {sena} {saldo} {horaIn} {horaOut}

El botón Restablecer vuelve a los mensajes originales.

El teléfono se ajusta solo al formato de WhatsApp de Argentina: acepta 0221 15 555-1234, 221 555 1234 o +54 9 221 555 1234. Si la reserva no tiene teléfono, el sistema te avisa.

Reportes e Impresiones

Entendé cómo viene tu hospedaje

El botón Reportes muestra un resumen del mes con indicadores y gráficos. Navegá entre meses con las flechas.

IndicadorQué muestra
OcupaciónPorcentaje de habitaciones-noche ocupadas respecto de las disponibles
IngresosCobros y señas del Cajero, con la variación contra el mes anterior
Noches / Estadía promedioNoches vendidas y duración media de las estadías finalizadas
Ingreso medio por nocheLo que en promedio factura cada noche vendida
Egresos y ResultadoSalidas de caja y diferencia con los ingresos
GráficosIngresos y ocupación día por día, habitaciones más ocupadas y formas de pago
Impresiones y PDF

Reporte: botón Imprimir / PDF en la ventana de Reportes.

Ficha de registro de huésped: en la ficha de la habitación, botón Ficha de registro. Sale con los datos del cliente, fechas, espacio para acompañantes y firmas, lista para imprimir o guardar en PDF. Podés imprimirla antes o después del check-in.

Factura: se genera al hacer el check-out e incluye el detalle de la seña si la hubo.

La ocupación se calcula con los check-in/check-out registrados y las habitaciones ocupadas hoy. En el mes actual solo cuenta hasta el día de hoy.

Seguridad (PIN)

Protegé la plata y la configuración

Si hay más de una persona en recepción, podés activar un PIN de 4 a 8 números que protege Cajero, Cierre de caja, Historial, Reportes, Configuración, Restaurar copia y Borrar datos. El resto del sistema (habitaciones, check-in, reservas, clientes) queda libre.

Cómo activarlo
1

Abrí Config

Bajá hasta Seguridad — PIN de recepción.

2

Elegí el PIN

Escribilo dos veces y presioná Activar PIN. Se guarda al instante.

3

Anotá el código de recuperación

El sistema muestra un código (por ejemplo AB12-CD34) una sola vez. Guardalo en un lugar seguro.

Después de ingresar el PIN queda habilitado durante 5 minutos para no pedirlo en cada clic. Para cambiarlo o quitarlo, entrá a Config.
¿Olvidaste el PIN? En la ventana del PIN tocá ¿Olvidaste tu PIN? e ingresá el código de recuperación para quitarlo. Sin ese código no hay otra forma de recuperarlo, así que guardalo bien.
El PIN evita accesos casuales desde esta computadora, pero no reemplaza una clave de Windows o del equipo: los datos se guardan en el navegador.

Resumen del Día

Lo que tenés que atender hoy, en una sola pantalla

El botón Hoy abre un tablero con todo lo que pasa en el hospedaje en el día. Es lo primero que conviene mirar al empezar el turno.

SecciónQué muestraQué podés hacer
IndicadoresOcupadas, llegadas, salidas, ingresos del día y habitaciones para limpiarVista general rápida
Llegadas de hoyReservas que ingresan hoy (o atrasadas), con seña y saldo estimado. Avisa si la habitación está sin limpiar u ocupadaRecordar por WhatsApp y Check-in directo
Salidas de hoyHabitaciones que salen, con el total y el saldo a cobrar. Marca en rojo las que pasaron la hora de salidaAviso por WhatsApp y Check-out directo
Llegan y salen mañanaPara anticiparteRecordar por WhatsApp
Reservas sin señaReservas de los próximos 7 días que todavía no tienen anticipoRegistrar seña
Cumpleaños de hoyClientes que cumplen años (si cargaste su nacimiento)Saludar por WhatsApp
Limpieza y mantenimientoHabitaciones pendientes y hace cuánto esperanMarcarlas como listas
Parte diario imprimible

El botón Imprimir parte diario genera una hoja (o PDF) con llegadas, salidas, habitaciones a limpiar y reservas sin seña. Ideal para entregar al personal de cada turno.

Podés hacer que el Resumen se abra solo al iniciar el sistema, una vez por día: tildá la opción en Config → Horarios.

Panel de Limpieza

Qué habitaciones preparar y en qué orden

El botón Limpieza muestra un contador con las habitaciones que esperan ser preparadas. Al abrirlo ves la lista ordenada por prioridad.

Paso a paso
1

Mirá la lista "Para limpiar ahora"

Las habitaciones que ingresan hoy aparecen primero con la etiqueta roja URGENTE, y las que ingresan mañana tienen aviso. Las demás se ordenan por antigüedad: se muestra hace cuánto esperan.

2

Tocá "Lista" al terminar

La habitación vuelve a quedar disponible en el mapa. También podés enviarla a mantenimiento con el botón de la llave.

3

Usá "Marcar todas como listas"

Cuando terminás todas juntas (pide confirmación).

Al hacer el check-out (o liberar una habitación), esta pasa sola a limpieza y se anota la hora, para que sepas cuánto lleva esperando. El panel también lista las habitaciones que se liberan hoy.
Las habitaciones pendientes también aparecen en el Resumen del Día y en el parte diario.

Planilla de Ocupación

Habitaciones y días en una sola grilla

El botón Planilla muestra cada habitación en una fila y los días en columnas. Las estadías y reservas son barras de colores que ocupan los días correspondientes, así ves de un vistazo qué está libre y evitás reservar dos veces la misma habitación.

ColorSignificado
DoradoEstadía en curso (con el nombre del huésped)
VioletaReserva (💰 si tiene seña)
RayadoEstadía ya finalizada
Rojo con ⚠Superposición: dos reservas o estadías en la misma habitación y día
Celeste / rojizoHabitación en limpieza o mantenimiento (hoy)
Paso a paso
1

Navegá

Usá las flechas para moverte de a 7 días, Hoy para volver, y elegí ver 14, 21 o 30 días. Hoy aparece resaltado.

2

Tocá una celda libre

Es el día de ingreso (queda marcado con una bandera verde). Luego tocá, en la misma fila, el último día de la estadía (o el mismo día para 1 noche).

3

Completá la reserva

Se abre Reservas → Nueva con la habitación y las fechas ya cargadas: solo falta el nombre del cliente. Si el rango choca con otra reserva o estadía, el sistema te avisa.

4

Abrí lo que necesites

Tocá una barra dorada para abrir esa habitación, una violeta para ver las reservas, o el número de la habitación para hacer un check-in.

Las reservas que todavía no tienen habitación asignada aparecen abajo, en filas "Sin hab.".
El botón Imprimir planilla (abajo) genera una hoja horizontal con la grilla que estás viendo (el rango de fechas elegido), con colores y leyenda, lista para imprimir o guardar en PDF. Tocando una barra violeta se abre esa reserva para editarla.

Consumos y Cargos

Sumá a la cuenta de la habitación lo que consume el huésped

Mientras la habitación está ocupada podés cargar consumos (desayuno, bebidas, lavandería, cochera…). Todo se suma automáticamente al cobro y aparece detallado en la factura.

Paso a paso
1

Abrí la habitación ocupada

En la ficha, debajo de los servicios, está el recuadro Consumos y cargos a la habitación.

2

Tocá el producto

Cada toque suma 1 unidad con fecha y hora. Usá + / − para cambiar la cantidad o la cruz para quitarlo.

3

Cargá otros conceptos

Para algo que no está en el catálogo escribí el concepto y el monto y tocá Agregar.

4

Cobrá normalmente

En Cobrar / Check-out los consumos aparecen sumados al total (junto con la seña descontada, si hay).

Armá tu catálogo

En Config → Catálogo de consumos agregás o quitás productos con su emoji y precio. El sistema trae algunos de ejemplo (desayuno, bebida, snack, lavandería, cochera): cambiales el precio por los tuyos.

Los consumos se guardan al instante al tocarlos (no hace falta presionar Guardar), así no se pierde ninguno si se cierra la ventana.

Tarifas Automáticas

Precios por temporada, fin de semana, feriados y estadías largas

Si tus precios cambian según la fecha, el sistema puede calcular noche por noche el valor correcto. Se activa en Config → Tarifas automáticas.

ReglaCómo se configuraEjemplo
Fin de semanaUn % de recargo y qué noches cuentan (por defecto viernes y sábado)+20% viernes y sábado
TemporadasNombre, fecha desde/hasta (se repite cada año, incluso si cruza de año) y %Verano: 15/12 al 28/02, +30%
FeriadosLista de fechas y un % de recargo común+25% el 25/12
Estadías largasDesde N noches, un % de descuento7 noches o más: −10%
Cómo se calcula

Los porcentajes se suman en cada noche. Con un precio base de $10.000, una noche de sábado en temporada alta (+30%) y fin de semana (+20%) vale $15.000. Al final se aplica el descuento por estadía larga si corresponde.

El precio base es el del tipo de habitación. En la ficha, la casilla Aplicar tarifas automáticas te deja desactivarlas para una estadía puntual (por ejemplo, un precio especial). La cuenta y la factura muestran una línea por cada tipo de noche.

Las tarifas también se usan en el total estimado de las reservas y en el saldo del Resumen del Día. Una estadía ya iniciada conserva el precio con el que se hizo el check-in, aunque después cambies las reglas.

Cierre de Caja

Arqueo del turno: lo esperado contra lo contado

Al terminar tu turno, el Cierre de caja (botón dentro del Cajero) compara cuánto efectivo debería haber con cuánto hay realmente.

Paso a paso
1

Elegí el período

Fecha y horario Desde / Hasta. Por defecto toma desde el último cierre del día (o desde las 00:00) hasta ahora, así podés hacer varios cierres por turno sin que se mezclen.

2

Revisá el resumen

Ves ingresos, egresos y neto por forma de pago (efectivo, transferencia, tarjeta) y podés desplegar la lista de movimientos del período.

3

Cargá el efectivo inicial y el contado

El inicial se sugiere con lo que dejó el turno anterior. El sistema calcula el efectivo esperado = inicial + cobros en efectivo − egresos en efectivo, y te muestra la diferencia: caja correcta, sobrante o faltante.

4

Indicá cuánto dejás en caja

El resto se informa como retiro / a depositar. Agregá observaciones si hace falta.

5

Cerrá y guardá

Se guarda el arqueo y podés imprimir el comprobante con espacio para las firmas. Queda en Cierres anteriores.

Si activaste el PIN, el Cierre de caja también lo solicita. Los cierres se incluyen en la copia completa.

Calendario

La ocupación del hospedaje, día por día

Se abre desde el botón Calendario de la barra secundaria. Muestra el mes completo con un cuadradito por cada día, para que veas de un vistazo cuándo hay movimiento.

Color del díaSignificado
ÁmbarEse día hay al menos una habitación ocupada
VioletaEse día hay al menos una habitación reservada
Mitad y mitadEse día hay ocupadas y reservadas a la vez
Sin colorTodas las habitaciones están libres

Dentro de cada día aparecen dos numeritos: el naranja indica cuántas habitaciones están ocupadas y el violeta cuántas están reservadas. El día de hoy se marca con un borde de color.

Cómo usarlo
1

Navegá entre meses

Usá las flechas para ir al mes anterior o siguiente, y el botón Hoy para volver al mes actual.

2

Tocá un día

Se abre una ventana con todas las habitaciones y su estado ese día (ocupada, reservada, libre, limpieza o mantenimiento), con el nombre del huésped y las fechas. Con los filtros de arriba podés ver solo un estado.

3

Tocá una habitación

Ves el detalle: huésped (DNI, teléfono, origen), check-in y check-out, noches, tipo y precio, servicios, observaciones y las otras reservas que tiene esa habitación.

4

Abrí la habitación (opcional)

Con el botón Abrir habitación pasás directo a su ficha para hacer check-in, cobro o cualquier gestión.

El día de salida (check-out) cuenta como libre: si un huésped se va el 5, la habitación vuelve a estar disponible ese día. Los estados de Limpieza y Mantenimiento solo se muestran en el día de hoy, porque el sistema no los guarda con fechas.

Aviso de Salidas

Que ninguna salida se te pase: el sistema te avisa solo

El aviso funciona de forma automática, sin configurar nada. Se basa en la fecha de check-out que cargaste al hacer el check-in de cada huésped y se muestra en dos lugares: en la tarjeta de la habitación y en un banner arriba del mapa.

AvisoCuándo apareceCómo se ve
Sale hoyEl check-out es hoyBorde naranja que pulsa suavemente y franja inferior "Sale hoy" con un brillo animado
Salida vencidaLa fecha de salida ya pasó y la habitación sigue ocupadaBorde y franja rojos, con un pulso más rápido
Sale mañanaEl check-out es mañanaEtiqueta discreta, sin animación, para que puedas anticiparte
El banner de salidas

Aparece arriba del mapa de habitaciones, debajo de las estadísticas, solo cuando hay salidas para atender.

1

Mirá el resumen

La campanita indica la cantidad de salidas de hoy (por ejemplo "2 salidas para hoy") y, en el texto de abajo, cuántas habitaciones salen mañana. Si hay alguna vencida, todo el banner se pone rojo.

2

Tocá una habitación

Cada salida aparece como un botón con el número de habitación y el nombre del huésped. Las vencidas muestran hace cuántos días debían salir y van primero en la lista.

3

Hacé el check-out

Se abre la ficha de esa habitación para cobrar y cerrar la estadía. Al terminar, la habitación deja de estar ocupada y el aviso desaparece solo.

Además, la leyenda de colores del mapa incluye el punto naranja Sale hoy. El aviso se actualiza automáticamente al cambiar de día, sin necesidad de recargar la página.
El día de la salida la habitación figura como "Sale hoy · hasta HH:MM" (naranja). Cuando pasa el horario de check-out que configuraste (por defecto 10:00), cambia a rojo con la etiqueta "Pasó la hora de salida". Se cambia en Config → Horarios. Cargá siempre la fecha de check-out al hacer el check-in para que el aviso sea correcto.
Si tu equipo tiene activada la opción reducir movimiento, las animaciones se desactivan automáticamente y el aviso se muestra con colores fijos.

Clientes

Tu directorio de huéspedes, siempre a mano

El sistema guarda a tus clientes para que no tengas que escribir sus datos cada vez que vuelven. Los clientes se registran solos al hacer un check-in, y también podés cargarlos a mano. Todo queda guardado en el sistema y en la hoja Clientes del Excel de backup.

Buscar un cliente
1

Tocá "Buscar cliente"

Está en Datos del huésped (ficha de la habitación, para el check-in) y en Reservas → Nueva. También podés abrir el directorio completo con el botón Clientes de la barra de botones.

2

Escribí el apellido, nombre o DNI

La búsqueda es en vivo y no distingue mayúsculas ni tildes: "perez" encuentra "Pérez". Podés escribir parte del DNI, con o sin puntos, o varias palabras ("gonz ma"). El texto coincidente se resalta.

3

Tocá "Elegir"

Se cargan automáticamente el nombre, DNI, teléfono, procedencia y las notas del cliente (por ejemplo alergias). Si ya había un nombre escrito, la búsqueda arranca con él. Con Enter elegís el primer resultado.

La ficha del cliente

Desde el botón Clientes tocá cualquier tarjeta para abrir su ficha: datos de contacto (con llamada, email y WhatsApp a un toque), cantidad de visitas, noches, gasto total y por estadía, notas, próximas reservas y el historial de estadías. Si está alojado en este momento, lo indica. Desde ahí también podés editar o eliminar al cliente.

Campañas: mensajes a clientes anteriores

En Clientes → Campañas elegís a quién escribirle y el sistema arma la lista:

  • Hace tiempo que no vienen: sin visitas hace 3, 6, 12 o 18 meses (no incluye a quienes están alojados o tienen una reserva).
  • Frecuentes: con 2, 3, 5 o 10 visitas o más.
  • Cumpleaños: hoy, en los próximos 7 o 30 días (usa la fecha de nacimiento que cargues en la ficha del cliente).
  • Todos los que tienen teléfono.

Escribí la promoción (reemplaza {promo}), ajustá el mensaje si querés y tocá WhatsApp en cada cliente. Queda anotado como contactado y, por defecto, no vuelve a aparecer durante 30 días, así no molestás dos veces a la misma persona. Los clientes sin teléfono se cuentan aparte. Los cumpleaños de hoy también aparecen en el Resumen del Día.

Registrar un cliente nuevo

Si la búsqueda no encuentra a nadie, tocá Registrar «...» como cliente nuevo (o la pestaña Nuevo cliente). El formulario viene con lo que ya escribiste. Solo el apellido es obligatorio; completá DNI, teléfono, email, procedencia y notas si los tenés.

Al guardar desde un check-in o una reserva, el cliente queda cargado automáticamente en el formulario. Un cartel verde "Cliente registrado" confirma que está vinculado. El sistema no deja repetir un DNI.

Dato en la tarjetaQué significa
N visitasCuántos check-ins hizo en tu hospedaje (con ⭐ desde 3 visitas, cliente frecuente)
ÚltimaFecha de su último check-in
📝 NotaAviso del cliente (alergias, preferencias) para que no se te pase
NuevoCliente cargado que todavía no se alojó
Excel: el backup incluye una hoja Clientes (apellido, nombre, DNI, teléfono, email, procedencia, notas, visitas y última visita). Al importar, los clientes se suman a los que ya tenés, sin pisar ni duplicar (se reconocen por DNI o nombre).
Si usás Borrar datos para borrar todos los datos, también se borra el directorio de clientes. Exportá antes un backup. Para editar o eliminar un cliente, usá el botón Clientes de la barra de botones.
En Clientes el botón Imprimir listado saca el directorio en hoja horizontal (apellido y nombre, DNI, teléfono, email, procedencia, visitas, última visita, nacimiento y notas), ordenado alfabéticamente. Si hay una búsqueda escrita, imprime solo los resultados.

Cajero

Registro de entradas y salidas de dinero del día

El módulo Cajero registra todo movimiento de dinero que no viene automáticamente de un cobro de habitación: gastos, adelantos, entradas manuales, etc. Se abre desde el botón Cajero de la barra secundaria.

Registrar un movimiento
1

Elegí el tipo

Entrada (ingreso de dinero) o Salida (gasto, pago a proveedor, etc.).

2

Elegí el método de pago

Efectivo, Transferencia o Tarjeta. Si elegís Transferencia o Tarjeta, se despliega un selector de plataforma/entidad y un campo para el número de referencia.

3

Completá concepto y monto

Ej: "Habitación 5" o "Compra insumos limpieza". El monto es obligatorio.

El resumen en la parte superior del módulo muestra el total de entradas, salidas y el saldo del día en tiempo real.
Las señas aparecen como Entrada ("Seña reserva — nombre") el día en que se cobraron, y las devoluciones de seña como Salida. En el check-out solo se registra el saldo, así que los ingresos nunca se duplican.
Si activaste el PIN en Configuración, el Cajero (y también el Historial, los Reportes, Config y Borrar datos) pide la clave antes de abrirse. Ver Seguridad (PIN).
Al terminar el turno usá el botón Cierre de caja (arriba, junto al resumen) para hacer el arqueo del efectivo. Ver Cierre de Caja.
El botón Imprimir movimientos de hoy saca una hoja con todos los movimientos de caja del día y sus totales. Para otros días o rangos usá el Historial con filtros y su botón Imprimir.

Historial

Todos los movimientos y cobros registrados

Se abre desde el botón Historial de la barra secundaria. Reúne todos los movimientos de caja y los cobros de habitaciones, con filtros para encontrar lo que necesitás rápido.

Filtrar el historial

Podés filtrar por rango de fechas, tipo de movimiento (entrada/salida) y método de pago. Usá Limpiar filtros para volver a ver todo el listado.

Desde Exportar filtrado podés descargar en Excel únicamente los resultados que estás viendo con los filtros aplicados — útil para hacer un cierre de caja o un reporte por período.
En los check-out con seña, el importe del historial es el saldo cobrado. Para ver ocupación, comparativos y gráficos del mes usá Reportes. Si hay un PIN activo, el Historial también lo solicita.
El botón Imprimir (abajo) genera una hoja horizontal con lo que estás viendo: respeta el período, la habitación, el tipo y la búsqueda que hayas puesto, y aclara los filtros aplicados en el encabezado. Incluye ingresos, salidas, balance y noches vendidas, y los movimientos en orden cronológico. Sirve para entregar a un contador o guardar en PDF.

Copia de seguridad y Excel

Tus datos están solo en este navegador: cuidalos

Todo lo que cargás se guarda dentro del navegador de esta computadora. Si se borra el historial, se reinstala el navegador o cambiás de equipo, los datos se pierden. Por eso conviene hacer copias seguido. Todo está en el botón Datos ▾ de la barra de botones.

Copia completa (.json) — la recomendada

Guarda absolutamente todo: habitaciones y huéspedes alojados, reservas con sus señas, caja, clientes, cierres de caja, tarifas, mensajes y configuración. Se restaura con un clic y queda igual que estaba.

  • Datos → Copia completa: descarga el archivo (lleva la fecha y la hora en el nombre).
  • Datos → Restaurar copia completa: elegís el archivo, el sistema te muestra qué contiene y pide confirmación. Reemplaza los datos actuales.
  • Datos → Deshacer la última restauración: aparece después de restaurar y vuelve a lo que había antes.
Recordatorio automático: si pasan varios días sin hacer una copia, arriba del mapa aparece un aviso amarillo con el botón Hacer copia ahora (o Más tarde para postergarlo hasta mañana). Elegí cada cuántos días en Config → Copia de seguridad o desactivalo. Guardá los archivos en un pendrive o en la nube, no solo en la misma computadora.
Excel (.xlsx): para ver y trabajar los datos

Datos → Exportar a Excel genera una planilla con habitaciones, movimientos de caja, reservas y la hoja Clientes. Sirve para revisar o procesar la información fuera del sistema.

Datos → Importar desde Excel carga un backup .xlsx generado por el sistema. Los clientes se suman sin duplicarse (se reconocen por DNI o nombre). Importar también restaura las habitaciones: las ocupadas (con huésped, fechas, teléfono y seña), las que están en limpieza y las que están en mantenimiento, y las libres con su tipo. Las fechas del Excel van en formato DD/MM/AAAA (y se leen bien aunque Excel las convierta). Lo que el Excel no guarda es el detalle de consumos y servicios de las estadías en curso, ni la configuración: para una restauración completa usá la copia .json.

Con Descarga Auto activada (botón al final de la barra de botones), el sistema te ofrece descargar un respaldo en Excel cada vez que hacés un cambio de configuración importante.
Borrar datos / reiniciar a cero: el botón rojo Borrar datos de la barra de botones (también en Datos → Borrar todos los datos y en Config → Zona de peligro) abre una pantalla de confirmación. Primero te ofrece Descargar copia completa ahora y te muestra cuántos movimientos, reservas, clientes y cierres se van a borrar. Después elegís: Solo los datos (habitaciones y huéspedes, caja, reservas, clientes, cierres y numeración de facturas; conserva la configuración, los precios, las tarifas y el PIN) o Reiniciar todo de fábrica (borra también la configuración y deja el sistema como recién instalado). Para confirmar hay que escribir BORRAR. Si tenés PIN activo, lo pide antes. No se puede deshacer: por eso conviene tener la copia.

Configuración

Ajustá el hospedaje a tus necesidades

Datos generales y logo
Cargá el nombre del hospedaje, el logo (imagen) y la cantidad de habitaciones (entre 1 y 500). Si reducís la cantidad, el sistema respeta las que estén ocupadas y no las elimina.
Tipos de Habitación
Definí las categorías de habitación (ej: Individual, Doble, Suite) con ícono, nombre y precio por noche. Al hacer un check-in, elegir el tipo completa el precio automáticamente.
Servicios Adicionales
Cargá los servicios extra que ofrecés (desayuno, cochera, spa, etc.) con ícono, nombre y precio. Aparecen como chips seleccionables en la ficha de cada habitación.
Recepcionistas / Personal
Agregá al personal de recepción que va a operar el sistema.
Métodos de pago
Configurá las plataformas de transferencia/billeteras y las tarjetas que aceptás, cada una con su nombre, emoji identificador y color. Aparecerán como opciones al cobrar o registrar un movimiento de caja.
Comprobante de reserva
Texto de las condiciones que aparece al pie del comprobante que se imprime desde cada reserva. Podés usar {horaIn} y {horaOut} para los horarios. Si lo dejás vacío vuelve al texto original.
Copia de seguridad
Elegí cada cuántos días querés que el sistema te recuerde hacer una copia completa (3, 7, 15, 30 días o nunca) y descargá o restaurá una copia desde ahí. Mirá la sección Copia de seguridad y Excel.
Catálogo de consumos
Productos que cargás a la habitación con un toque (emoji, nombre y precio). Se suman al cobro. Ver Consumos y Cargos.
Tarifas automáticas
Activá las reglas de precios: recargo de fin de semana, temporadas, feriados y descuentos por estadía larga. Ver Tarifas Automáticas.
Horarios de check-in y check-out
Definí el horario de ingreso y de salida de tu hospedaje. Con la casilla Mostrar el Resumen del día al abrir, el Resumen se abre solo una vez por día. El de check-out controla cuándo el aviso de salida pasa a rojo, y ambos se usan en los mensajes de WhatsApp y en la ficha de registro.
Mensajes de WhatsApp
Editá los tres mensajes (confirmación, recordatorio y salida) con variables como {nombre} o {checkin}. Mirá la sección WhatsApp del manual para ver la lista completa.
Seguridad — PIN de recepción
Activá, cambiá o quitá un PIN que protege el Cajero, el Historial, los Reportes, la Configuración y Borrar datos. Ver la sección Seguridad (PIN). El PIN se guarda al instante, sin depender del botón Guardar.
Color de fondo (modo oscuro)
El modo oscuro es negro por defecto. En Configuración podés elegir otro color de fondo (colores rápidos o selector libre) y las tarjetas y paneles se adaptan al color elegido. Los colores muy claros se oscurecen automáticamente para que los textos se lean bien. El botón Negro restablece el fondo original. Se previsualiza al instante y vuelve atrás si cancelás. No afecta al modo claro.
Brillo de la interfaz
En Configuración podés elegir el nivel de brillo del modo oscuro: Suave, Alto (el predeterminado) o Máximo. Cambia los fondos, las tarjetas y los colores de estado al instante; si cancelás, vuelve al nivel anterior. El modo claro no se modifica.
Colores de cabecera y pie de página
En la parte final de Configuración elegí el color de la cabecera (barra superior y barra de botones) y del pie de página por separado: con los colores rápidos o con el selector libre. Se previsualizan al instante; si cancelás, vuelven al color anterior, y si guardás quedan fijos. El botón Restablecer devuelve el color original. Conviene usar tonos oscuros para que los textos blancos se lean bien.
El botón Oscuro / Claro de la barra superior cambia el tema visual de todo el sistema (incluido este manual) en cualquier momento.

Preguntas Frecuentes

Dudas comunes sobre el uso del sistema

Restauré un backup y las habitaciones en limpieza o mantenimiento no aparecían, ¿por qué?
Antes el backup en Excel solo guardaba "ocupada" o "libre" y no leía la hoja de habitaciones al importar. Ahora guarda y restaura también limpieza y mantenimiento (y las ocupadas con sus fechas). La copia completa (.json) siempre restauró todo. Si tenés un Excel viejo, exportá uno nuevo desde el sistema actualizado.
¿En qué formato se muestran las fechas?
Siempre en DD/MM/AAAA (por ejemplo 09/10/2026). Eso incluye pantallas, impresiones, facturas y Excel.
¿Cómo reinicio el sistema a cero?
Tocá el botón rojo Borrar datos de la barra de botones. Descargá antes una copia completa, elegí Solo los datos o Reiniciar todo de fábrica, escribí BORRAR y confirmá.
Quiero alquilar una habitación pero tiene una reserva más adelante, ¿qué pasa?
El sistema te avisa en rojo en el momento: muestra quién reservó y las fechas, y no deja confirmar el check-in si se superponen. Podés acortar la salida hasta el día de la reserva, pasar el check-in a otra habitación libre o mover la reserva a otra habitación.
¿Cómo edito una reserva que ya cargué?
En Reservas → Pendientes tocá Editar en la tarjeta (o tocá su barra violeta en la Planilla). Cambiás lo que necesites y presionás Guardar cambios.
¿Cómo imprimo el comprobante de una reserva?
En Reservas → Pendientes, botón Comprobante en la tarjeta. También hay Imprimir listado para todas las pendientes y Imprimir planilla en la Planilla de Ocupación.
¿Por qué la tarjeta "Reservadas" muestra ese número?
Muestra las reservas pendientes (las que todavía se esperan: de hoy, futuras y atrasadas), con el mismo número que el botón Reservas. Debajo indica cuántas llegan hoy. Se actualiza sola al crear, editar o borrar una reserva y al hacer el check-in. Las vencidas (pasó la fecha sin check-in) no se cuentan.
¿Cómo hago una copia de seguridad?
Botón Datos → Copia completa. Descarga un archivo con todo. Para recuperarlo usá Datos → Restaurar copia completa. El sistema te avisa cada tanto si hace días que no hacés una.
¿Cómo cierro la caja al final del turno?
En el Cajero tocá Cierre de caja, contá el efectivo e ingresalo: el sistema calcula la diferencia contra lo esperado y te deja imprimir el comprobante.
¿Cómo evito reservar dos veces la misma habitación?
Usá la Planilla de Ocupación: crea reservas desde los huecos libres y marca en rojo (⚠) cualquier superposición.
¿Cómo cargo un consumo (desayuno, bebida…) a una habitación?
Abrí la habitación ocupada y, en Consumos y cargos, tocá el producto. Se suma al total del check-out.
¿Cómo uso precios distintos para temporada o fin de semana?
Activá las Tarifas automáticas en Config y cargá tus reglas. El precio se calcula solo noche por noche al hacer el check-in.
¿Cómo le escribo a clientes que hace tiempo no vienen?
En Clientes → Campañas elegí el grupo (por ejemplo "Hace tiempo que no vienen"), escribí la promoción y tocá WhatsApp en cada uno.
¿Cómo registro una seña y cómo se descuenta?
Al crear la reserva completá Seña / anticipo, o usá Registrar seña en la tarjeta de la reserva. Queda en el Cajero y, al hacer el check-out, se descuenta sola: solo cobrás el saldo.
¿Cómo mando un mensaje de WhatsApp al huésped?
En la tarjeta de la reserva tocá Confirmar o Recordar; en la ficha de la habitación, WhatsApp. Se abre el chat con el mensaje escrito, solo tocás enviar. Necesita que la reserva o el cliente tengan teléfono.
Olvidé el PIN, ¿qué hago?
En la ventana del PIN tocá ¿Olvidaste tu PIN? e ingresá el código de recuperación que se mostró al activarlo. Si no lo guardaste no hay forma de recuperarlo desde el sistema.
¿Cómo cargo los datos de un cliente que ya vino antes?
En el check-in o en una reserva tocá Buscar cliente, escribí su apellido o DNI y presioná Elegir. Se completan solos el nombre, DNI, teléfono, procedencia y notas. Si es la primera vez, registralo desde la misma ventana con Nuevo cliente.
¿Cómo sé qué habitaciones tienen salida hoy?
Se avisa de dos formas: la tarjeta de la habitación pulsa en naranja con la franja Sale hoy, y arriba del mapa aparece un banner con todas las salidas del día. Si el huésped debía irse antes y la habitación sigue ocupada, se marca en rojo como Salida vencida. Una vez hecho el check-out, el aviso desaparece.
¿Cómo veo qué días tengo ocupado o reservado?
Abrí el botón Calendario de la barra secundaria. Los días con ocupadas se pintan de ámbar y los días con reservas de violeta. Tocá un día para ver las habitaciones y tocá una habitación para ver todos sus datos.
¿Cómo cambio el color de la cabecera y del pie de página?
Desde Config, en la sección Colores de cabecera y pie de página. Elegí el color, comprobá cómo queda y presioná Guardar.
¿Se pierden los datos si cierro el navegador?
No. Todo se guarda automáticamente en este navegador. Igualmente se recomienda exportar copias de seguridad periódicas desde el botón Datos (Copia completa).
¿Puedo usar el sistema desde otra computadora?
Cada navegador guarda sus propios datos. Para llevar la información a otra máquina, exportá un Excel en la actual e importalo en la nueva.
¿Cómo calcula el sistema el total de la estadía?
Multiplica el precio por noche del tipo de habitación por la cantidad de noches entre check-in y check-out, y le suma los servicios adicionales seleccionados.
¿Qué diferencia hay entre "Cobrar y Liberar" y "Solo factura"?
Cobrar y Liberar registra el cobro en Cajero e Historial y deja la habitación libre. Solo factura únicamente imprime el comprobante, sin registrar el cobro ni cambiar el estado de la habitación.
¿Para qué sirven los estados "Limpieza" y "Mantenimiento"?
Permiten marcar una habitación libre como no disponible temporalmente: Limpieza mientras se prepara tras un check-out, y Mantenimiento ante desperfectos o arreglos. Ambas se revierten con un botón desde la propia habitación.
¿Necesito internet para usarlo?
No, el sistema funciona sin conexión una vez abierto. Solo se necesita internet para cargar los íconos externos (Font Awesome) la primera vez.
¿No encontraste la respuesta? Usá el botón Ayuda de la barra superior para ver los datos de contacto de Age-Sistemas.